SERANG, iNewsBanten - Upaya meningkatkan kualitas pelayanan pemasyarakatan terus diperkuat. Asisten Deputi Bidang Kelembagaan dan Kerja Sama Imigrasi dan Pemasyarakatan Kementerian Koordinator Bidang Hukum, HAM, Imigrasi dan Pemasyarakatan, Herdaus, melakukan kunjungan kerja ke Lapas Kelas IIA Serang, Kamis (26/3/2026).
Kedatangan Herdaus disambut langsung oleh Kepala Lapas Serang, Riko Stiven, bersama jajaran pejabat manajerial. Dalam kunjungan tersebut, Herdaus menekankan pentingnya peran Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih adaptif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Menurutnya, ASN di lingkungan pemasyarakatan dituntut tidak hanya menjalankan tugas administratif, tetapi juga membangun budaya kerja yang berintegritas dan profesional. Penguatan kompetensi dinilai menjadi kunci dalam mendorong transformasi layanan yang lebih responsif dan akuntabel.
“Kualitas pelayanan sangat ditentukan oleh kesiapan SDM. ASN harus mampu beradaptasi dengan perubahan, menjaga integritas, serta mengedepankan kepuasan masyarakat,” ujar Herdaus di hadapan jajaran pegawai.
Selain memberikan arahan, kunjungan ini juga dimanfaatkan untuk meninjau pelaksanaan tugas di lapangan serta menyerap berbagai masukan dari petugas. Hal ini diharapkan dapat memperkuat sinergi antarinstansi dalam menjalankan program pembinaan dan pelayanan pemasyarakatan.
Pihak Lapas Serang menyatakan komitmennya untuk menindaklanjuti arahan tersebut sebagai bagian dari upaya menghadirkan layanan yang lebih humanis, transparan, dan terpercaya bagi masyarakat.
Editor : Mahesa Apriandi
Artikel Terkait
