Viral di Medsos Petugas Satpam Maki Pedagang di TMII! Manajemen Berikan Sangsi Pemecatan Langsung

JAKARTA, iNewsBanten - Manajemen Taman Mini Indonesia Indah (TMII) menyesalkan atas video viral di media sosial (medsos), yang menampilkan salah satu oknum satpam tengah memaki pedagang kaki lima (PKL) ilegal. TMII memutuskan memecat oknum satpam berinisial AK, karena terlihat memaki PKL perempuan tua tersebut hingga menangis histeris.

Direktur Utama TMII, Claudia Ingkiriwang menyampaikan, satpam AK merupakan petugas keamanan yang berasal dari mitra outsourcing TMII, tengah melakukan penertiban PKL tidak resmi pada 21 Oktober 2023. Claudia mengakui, meski melakukan penertiban, AK bertindak melebihi batas.

Baca Juga

Dilaporkan ke Polda Banten, 2 Warga Kabupaten Serang Diduga Disekap 4 Hari oleh Satpam

"Kami sangat menyesalkan atas kejadian di video yang beredar antara petugas keamanan dari mitra outsourcing TMII dengan pedagang tidak resmi. Petugas tersebut sedang melakukan penertiban kepada pedagang tidak resmi di area TMII pada 21 Oktober 2023. Namun sangat disayangkan, petugas tersebut bertindak tidak dengan semestinya," ujar Claudia dalam keterangan persnya dikutip dari Okezone, Rabu (25/10/2023).

Claudia menyampaikan, pihaknya tengah melakukan investigasi atas maksud dan tujuan AK, yang bertindak melebihi batas serta merekam aksinya guna disebarluaskan ke medsos.

"Kami sedang melakukan investigasi atas intensi dan motif dari petugas tersebut yang mengambil video atas aksinya sendiri serta menyebarkanluaskan video tersebut. Tindakannya tidak sesuai dengan SOP yang berlaku di TMII," tutur Claudia.

Baca Juga

Satpam Apartemen Spring Lake yang Viral Paksa Pengendara Copot Bendera Palestina Minta Maaf

Atas perbuatannya, Claudia menuturkan, pihaknya terpaksa memutuskan memecat AK dari jabatannya. Dia menegaskan manajemen TMII telah melayangkan teguran kepada mitra perusahaan penyedia jasa keamanan tersebut.

"Kami juga meminta pertanggungjawaban berupa permohonan maaf atas sikap dan tindakan yang dilakukan oleh salah satu personilnya yang telah merugikan nama baik TMII. Per tanggal 25 Oktober 2023, petugas tersebut sudah tidak bertugas di TMII," tegas Claudia.

Sebagaimana diketahui, AK mengakui kesalahannya dan meminta maaf kepada PKL perempuan tua ilegal tersebut. Kedua pihak telah membuat kesepakatan damai pada 22 Oktober 2023.

Baca Juga

Disnaker Kota Cilegon Lepas 40 Calon Anggota Security, Siap Terjun Ke Industri

Sebelumnya, Humas TMII, Novera Mayang Sari menyampaikan aksi bentak dari satpam tersebut, merupakan bagian dari penertiban PKL tidak resmi. Meski demikian, Mayang mengatakan pihaknya telah menegur satpam yang dinilai melakukan penertiban secara kurang pantas.

"Ini lagi penertiban pedagang tidak resmi. Sudah diselesaikan dengan damai. Petugas (satpam) sudah kami tegur dan minta maaf ke ibu tersebut," ujar Mayang saat dihubungi.

Mayang juga menyampaikan, ibu yang mengalami teguran keras dalam video tersebut pun mengakui kesalahannya dan tidak akan mengulangi tindakannya tersebut.

Baca Juga

Karyawati Kios Dilecehkan Seorang Satpam Apartemen,Aksi Bejat Pelaku Terekam CCTV

"Ibu tersebut juga sudah berjanji tidak akan mengulangi lagi," katanya.

Editor : Mahesa Apriandi