Video Kecelakaan Viral, PSC 119 Cilegon Minta Maaf Atas Keterlambatan Respons

“Keterlambatan bukan karena kelalaian, tapi karena jumlah personel yang masih terbatas,” ujar Burhan kepada iNewsBanten.

Ia menjelaskan, saat ini distribusi personel PSC 119 di Kota Cilegon belum merata di seluruh kecamatan.

Kondisi tersebut menyulitkan penanganan cepat jika terjadi insiden bersamaan di beberapa titik kota.

“Kalau ada tim PSC 119 di setiap kecamatan, saya rasa kami bisa merespons lebih cepat dan menyelamatkan lebih banyak nyawa,” lanjut Burhan.

Burhan juga menghimbau masyarakat agar bijak menggunakan layanan darurat.

Menurutnya, sering kali laporan palsu atau tidak mendesak menghambat penanganan kasus yang lebih serius.

Meski dalam keterbatasan, PSC 119 Cilegon terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.

Ia menambahkan, peningkatan kualitas layanan membutuhkan dukungan dari Wali Kota Cilegon Robinsar dan koordinasi dengan lintas sektor.

“Kami sangat berharap ada tambahan personel dan fasilitas agar bisa menjangkau seluruh wilayah kota secara merata,” pungkasnya.

Editor : Mahesa Apriandi