Catat! Layanan Kesehatan di Cilegon,Utamakan Kemanusiaan di Atas Aturan

CILEGON, iNewsBanten -Wali Kota Cilegon, H. Robinsar, mengingatkan seluruh fasilitas kesehatan, baik milik pemerintah maupun swasta, agar tidak terpaku sepenuhnya pada prosedur formal ketika menangani pasien, terutama dalam kondisi darurat.

“Semua punya SOP, semua punya aturan. Apalagi BPJS, aturannya jelas. Saat ini untuk warga Kota Cilegon peserta BPJS yang sakit, memang diutamakan yang sifatnya urgen,” kata Robinsar kepada iNewsBanten, Jumat (15/8/2025).

Meski demikian, ia menegaskan, regulasi tidak boleh dijadikan alasan untuk menunda atau menolak penanganan pasien yang membutuhkan pertolongan cepat.

“Kalau menurut aturan mungkin tidak bisa, tapi kemanusiaan harus diutamakan. Kalau memang butuh segera dibantu, tolong segera diberikan pelayanan,” ujarnya.

Pernyataan ini disampaikan sebagai respons atas keluhan masyarakat yang merasa kesulitan mengakses layanan kesehatan akibat terbentur aturan administratif. Robinsar berharap tenaga medis dan pihak manajemen rumah sakit dapat mengedepankan empati, khususnya dalam kasus yang bersifat darurat.

Editor : Mahesa Apriandi