Kabag Kesra Kota Cilegon Tinjau Pelayanan Kelurahan, Dorong Digitalisasi dan Tanggapi Aspirasi Warga

CILEGON, iNewsBanten – Pemerintah Kota Cilegon terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan publik, khususnya di tingkat kelurahan. Salah satu langkah yang dilakukan adalah kunjungan kerja yang dilaksanakan oleh Bagian Pemerintahan dan Bagian Kesejahteraan Rakyat (Kesra) Setda Kota Cilegon ke sejumlah kantor kelurahan.

Kegiatan tersebut merupakan bagian dari program monitoring dan evaluasi pelayanan masyarakat di wilayah kelurahan. Pada Selasa (27/5/2025), tim melakukan peninjauan langsung ke Kantor Kelurahan Rawa Arum.

Dalam kunjungan itu, tim meninjau berbagai aspek pelayanan, mulai dari administrasi kependudukan hingga fasilitas penunjang di kantor kelurahan. Mereka juga berdialog langsung dengan warga yang sedang mengurus dokumen.

"Kami ingin memastikan bahwa layanan kepada masyarakat berjalan maksimal. Tentu kami juga sangat terbuka terhadap masukan dari masyarakat sebagai dasar perbaikan," ujar Kabag Kesra Kota Cilegon, Rahmatullah, kepada awak media.

Editor : Mahesa Apriandi