Menanggapi keluhan masyarakat, Manajer PLN ULP Malingping, Arie Firmansyah, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan akibat pemadaman listrik yang berlangsung melebihi jadwal.
Arie mengatakan, berdasarkan informasi awal yang diterimanya dari petugas di lapangan, terdapat kendala saat pelaksanaan pekerjaan penggantian kabel jaringan listrik.
"Tadi berdasarkan informasi dari teman-teman di lapangan, ada kendala di pekerjaannya. Pada pergantian kabel ada kendala, informasinya," kata Arie.
Meski demikian, ia mengaku belum menerima informasi lebih lanjut mengenai detail kendala yang menyebabkan pekerjaan tersebut melampaui waktu yang telah dijadwalkan.
Arie menyatakan, pihaknya akan melakukan evaluasi terhadap tim pelaksana agar pekerjaan pemeliharaan jaringan berikutnya dapat berjalan lebih baik dan sesuai dengan jadwal yang telah diumumkan kepada pelanggan.
"Ini ada pergantian kabel, nanti kita coba dievaluasi dulu timnya. Jadi kalau ada pemadaman, harus sesuai dengan jadwal. Kalau misalkan jam empat, maka jam empat harus nyala," ujarnya.
Ia kembali menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat dan berjanji menjadikan kejadian tersebut sebagai bahan evaluasi agar persoalan serupa tidak kembali terulang.
"Sekali lagi, kami menyampaikan permohonan maaf dan akan melakukan evaluasi bagi kami, agar ke depannya tidak terulang kembali," tutupnya.
Peristiwa ini menjadi pengingat pentingnya keandalan layanan listrik bagi masyarakat. Di tengah ketergantungan berbagai aktivitas terhadap energi listrik, ketepatan jadwal pemadaman dan keterbukaan informasi kepada pelanggan menjadi hal yang perlu diperhatikan, terutama ketika keterlambatan pekerjaan berdampak langsung pada kegiatan masyarakat hingga keberlangsungan usaha kecil.
Editor : Mahesa Apriandi
Artikel Terkait
