Wakil Bupati Pandeglang Diprotes Warga Saat Sidak di Kantor Disdukcapil

PANDEGLANG, iNewsBanten - Inspeksi mendadak dilakukan oleh Wakil Bupati Pandeglang di hari kerja pertama setelah libur panjang lebaran di sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD), salah satunya di kantor Disdukcapil Kabupaten Pandeglang. 

Baca Juga

Ini Hasil Sidak Anggota DPRD Banten di Galian Tanah Ilegal Desa Mekarsari Lebak

Sidak kali ini dimaksudkan untuk mengecek tingkat kehadiran ASN, serta melihat proses pelayanan kepada masyarakat berjalan dengan baik. Selasa, (08/04/2025). 

Namun, dalam sidak kali ini sejumlah warga melakukan protes dengan menyampaikan secara langsung pada Wakil Bupati Pandeglang terkait keluhan-keluhan yang selama ini dialami oleh warga saat melakukan proses administrasi kependudukan di kantor Disdukcapil Kabupaten Pandeglang. 

Baca Juga

Cegah Peredaran Narkoba Kadivpas Banten Sidak dan Tes Urine Lapas Cilegon

"Saya ingin perbaikan KTP ternyata sistem administrasi disini carut marut, seperti apa, di era teknologi yang sudah canggih ini, sistem pendaftaran masih menggunakan kertas, dengan manual yang tulis tangan," ucap Asep Handiyana di hadapan Wakil Bupati Pandeglang. 

Menurutnya, di zaman era digital terkini, seharusnya, proses pendaftaran adminduk bisa dilakukan secara online melalui website atau aplikasi, sehingga pelayanan kepada masyarakat bisa berjalan dengan cepat dan maksimal. 

Baca Juga

Usai Dilantik, Fahmi Hakim Pimpinan DPRD Banten Langsung Kerja Sidak Pelayanan Kesehatan

"Dan disini tidak ada penjagaan, akhirnya pendaftaran tidak kondusif, sedangkan kita tahu masyarakat bahwa pelayanan dimulai pukul 8, dan kita misalnya dari jauh, contoh dari ujung kulon, dari selatan, kita harus jam berapa datang kesini untuk pendaftaran karena dibatasi hanya 100," ujarnya kesal.

Baca Juga

Sidak Aplikasi Judi Online, Puluhan Pegawai Kecamatan Karang Tengah Kota Tangerang Terkejut

Sementara menurut Iing Andri Supriadi, Wakil Bupati Pandeglang, tingkat kehadiran ASN saat ini sudah mencapai 98 persen. Adapun keluhan warga terkait membludaknya antrian, dikarenakan libur panjang, sehingga terjadi penumpukan.

"Keluhan pendaftaran ini akan menjadi bahan evaluasi kami nanti kedepan mudah-mudahan bisa menggunakan elektronik secara online, sehingga tidak perlu mengantri dan langsung di proses segala kebutuhan masyarakat," tegasnya.

Editor : Mahesa Apriandi