Sekda Banten: RSUD Harus Profesional, Berempati, dan Terus Berbenah

Baca Juga

Gubernur Banten Lantik Sekda Baru: Deden Apriandhi Diamanahi Jalankan Misi Besar Presiden Prabowo

Deden juga berharap peningkatan kualitas layanan tidak hanya berlangsung di RSUD Banten, tetapi menyeluruh di seluruh fasilitas kesehatan di provinsi tersebut.

Sementara itu, Direktur RSUD Banten Danang Hamsah Nugroho menyatakan pihaknya terus berkomitmen melakukan evaluasi pelayanan. RSUD Banten juga membuka kanal aduan masyarakat baik melalui layanan langsung, media sosial, hingga sistem whistleblower.

Sebagai inovasi, RSUD Banten meluncurkan Gercep Sidumas (Gerakan Cepat Mengatasi Pengaduan Masyarakat) untuk memastikan pasien mendapat sambutan ramah, penjelasan alur layanan, serta solusi cepat terhadap keluhan.

Baca Juga

BREAKING NEWS Deden Apriandhi Resmi Jadi Sekda Banten

“Pasien yang disambut dengan baik akan merasa dihargai dan lebih tenang sebelum menjalani perawatan,” ungkap Danang.

Editor: Mahesa Apriandi