Video Viral Pegawai Main HP Saat Jam Layanan, Bank Banten: Sudah Diberi Pembinaan, Kami Mohon Maaf

“Kami memastikan bahwa pegawai bersangkutan telah diberikan pembinaan sesuai ketentuan perusahaan. Bank Banten juga terus memperkuat pengawasan internal dan meningkatkan kompetensi SDM agar kejadian serupa tidak terulang,” tegas Ferdy.

Lebih lanjut, Bank Banten menekankan bahwa pihaknya berkomitmen untuk memberikan pelayanan perbankan yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan publik.

"Kami terbuka terhadap kritik dan masukan dari masyarakat sebagai bagian dari proses evaluasi untuk membangun pelayanan publik yang lebih baik," tutup Ferdy Ardian.

Editor : Mahesa Apriandi