Kepuasan Warga Tangsel terhadap Kinerja Benyamin-Pilar Naik Signifikan

Menggunakan metode multistage random sampling (sampel acak bertingkat), dengan margin of error diperkirakan +-4.5 persen dan tingkat kepercayaan 95%. Hasilnya, tingkat kepuasan publik terhadap Benyamin-Pilar masing-masing sebanyak 72.4% dan 63.4%. Angka ini naik tajam jika dibandingkan dengan survei bulan April 2022.

"Tren kepuasan kinerja Walikota Benyamin terlihat naik signifikan, dari 55.8 % di bulan April ke 72.4% di November 2022. Angka kenaikannya 16.6%. Begitu pun dengan Wakil Walikota Pilar meningkat dari 49.2% ke 63.4%, atau naik sekitar 14.2%" ungkap Manajer Riset MSI, Adi Imam Taufik melalui keterangan tertulis, Selasa (13/12/2022).

Peningkatan kepuasan publik, lanjut Adi, tercatat juga pada angka gabungan Walikota-Wakil Walikota. Jika sebelumnya hanya 61.2%, saat ini sudah mencapai 70.7 persen. Adi menilai naiknya angka kepuasan ditopang karena tingginya penilaian warga terhadap kemampuan Benyamin-Pilar dalam menyelesaikan seluruh persoalan yang ada.

"Sebanyak 74.4 persen menyebut Benyamin-Pilar mampu dalam selesaikan masalah di Tangsel. Angka kemampuan ini turut memberi kontribusi pada kepuasan publik secara keseluruhan," ujarnya.

Editor : Mahesa Apriandi