Video Viral Pegawai Main HP Saat Jam Layanan, Bank Banten: Sudah Diberi Pembinaan, Kami Mohon Maaf

SERANG, iNewsBanten - Bank Banten menyampaikan klarifikasi resmi atas beredarnya video viral yang menunjukkan seorang pegawai teller tengah melakukan aktivitas pribadi di area pelayanan publik SAMSAT. Dalam video tersebut, publik menyoroti dugaan kelalaian saat bertugas, sehingga memicu reaksi luas di masyarakat.

Pihak Bank menegaskan bahwa pegawai dalam video tersebut merupakan teller Bank Banten yang bertugas di layanan lantatur atau drive-thru SAMSAT, bukan bagian counter layanan utama seperti yang disebutkan dalam narasi video.

Editor : Mahesa Apriandi